1. Quem trata seus dados
Esta política descreve como o LavCore trata os dados pessoais coletados quando você cria e usa uma conta no sistema.
2. Dados que coletamos no cadastro
Nome do responsável, nome da empresa, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ. Esses dados são necessários para identificar quem contrata o serviço, emitir documentos fiscais quando aplicável e impedir a criação automatizada ou duplicada de contas. Sem eles não é possível criar a conta.
3. Como armazenamos
Documento e telefone são armazenados apenas em formato normalizado (somente números). Registros de segurança — como controle de tentativas de cadastro — não guardam seus dados em texto: usam códigos irreversíveis derivados deles, que permitem detectar repetição sem permitir reconstruir a informação original. Endereços de IP relacionados ao aceite dos Termos são guardados apenas em forma codificada.
4. O que aparece na tela
Depois do cadastro, seu CPF ou CNPJ não é exibido por inteiro nas telas do sistema nem registrado por inteiro em logs técnicos — apenas em forma parcial, suficiente para você reconhecer o número.
5. Dados dos seus clientes
Os dados que você cadastra sobre seus próprios clientes pertencem a você. O LavCore atua como operador desses dados, tratando-os apenas para prestar o serviço contratado. Você é responsável por ter base legal para coletá-los e por atender aos direitos dos titulares.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que viabilizam o serviço — hospedagem, banco de dados, envio de e-mail, processamento de pagamento e proteção contra automação — e apenas para essas finalidades.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta existir. Após o encerramento, dados podem ser retidos pelo prazo exigido por obrigação legal ou fiscal e depois eliminados. O fim do período gratuito não apaga seus dados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimento, pelos canais de suporte do sistema.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é a publicada nesta página, identificada pela data no topo, e acompanha os Termos de Uso.